4月12日，后勤保障处收到化学化工学院张金洋老师的感谢信，这封热情洋溢的感谢信，字里行间体现着张金洋老师对后勤保障处工作人员勤劳务实和甘于奉献精神的感谢，对维修人员的充分认可和高度赞誉。

4月7日，后勤保障处工作人员在下班后接到张金洋老师的维修求助信息，了解到张老师家庭人员较多，家中马桶无法正常排水已严重影响生活，后勤保障处立即组织园林环卫科和维修科教职工杨怀雨、张刚、兰代萍等老师前往现场查看原因。抵达现场后，工作人员们排查了多处隐患点终于找到问题根源。为了尽快解决问题，工作人员们一边修复管道，一边疏通排污沟。为了彻底解决问题，后勤工作人员又紧急联系化粪池清掏公司，加班加点为教职工解决了居家生活的困扰。

张金洋老师的感谢信是对后勤保障处的勉励，后勤保障处的工作人员们表示，将一如既往地坚持以师生为主体，牢固树立“服务只有起点，满意没有终点”的服务宗旨意识，将继续全心全意为全校师生服务，切切实实为师生解难题，尽全力为全校师生提供良好的生活和工作环境。