——记外国语学院志愿服务队礼仪专题培训

六月，内江市将迎来一场声势浩大的国际赛事——“2011中国内江·中美澳艺术滑水对抗赛”，外国语学院共有124名志愿者将参与其中，为服务好这一赛事，5月26日晚7:00,内江一职中梁英老师应邀在中文楼304教室对志愿者进行了礼仪知识专题培训。外国语学院党总支副书记唐德斌，校团委副书记王征出席培训会。

梁老师用“礼者敬人也，仪者形势也”开始了“礼行天下”之旅，她运用多媒体模拟场景系统介绍了接待形象礼仪、接待举止礼仪、基本接待礼仪、常用文明用语、常用问候语应答语等方面的知识，并亲自活力示范了正确的站姿、坐姿、行姿、蹲姿等，对在称呼礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、鞠躬礼、鼓掌礼、文明用语等方面需注意的问题做了详细阐述。她幽默风趣的语言、形象生动的案例不时赢得志愿者阵阵掌声和会心的笑声。志愿者纷纷表示，通过培训，受益匪浅，在今后人际交往中会更加规范自己的言行，做一个懂礼仪、讲礼仪的人，尤其在赛会服务上，一定用良好的礼仪、优质的服务展示出青年志愿者的良好形象。

培训会后，召开了志愿者组长会议。在会上，唐书记对组长提出了具体要求。一是要加强组织领导，督查小组成员按时到岗，确保志愿服务正常有序运转。二是要做好与组员及来宾的协调沟通，发现问题及时与大赛组委会联系。三是要加强学习和训练，注重“内外兼修”，提升志愿者形象，保质保量完成工作任务，展示风采，为校争光。